OBCHODNÍ PODMÍNKY

Prodej vstupenek na akci probíhá skrze platformu BOOM Events s.r.o., se sídlem Praha 6, Vokovice, K Červenému vrchu 678/1, PSČ 160 00, IČO: 18011837, vedená v OR u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 380107 (dále jen jako “BOOM Events”).

Každý, kdo s BOOM Events uzavře smlouvu o zprostředkování prodeje vstupenek nebo poukazů třetím osobám, a to na události jím pořádané (dále jen jako “Organizátor”). Každý Organizátor je identifikován v popisu události včetně kontaktů.

Každý, kdo hodlá využít možnosti nákupu vstupenek nebo poukazů prostřednictvím BOOM Events na událost pořádanou Organizátorem, za tím účelem se případně také registruje a je mu zřízen účet a současně vyjádří svůj souhlas s těmito obchodními podmínkami (dále jen jako “Kupující”).

Přečtěte si celé Obchodní podmínky ZDE.

Základní pojmy

1.3.1. “Vstupenkou” se rozumí elektronická nebo tištěná forma dokladu vydaného BOOM Events na Akci Organizátora, který opravňuje jeho držitele ke (zpravidla jednorázovému) vstupu na konkrétní Akci pořádanou ve stanovený čas a na stanoveném místě.

1.3.2. “Poukazem” se rozumí elektronická nebo tištěná forma dokladu vydaného BOOM Events na Akci Organizátora, který opravňuje jeho držitele k využití vybraných služeb nabízených Organizátorem v určitém časově ohraničeném období v množství nebo délce zvolené při nákupu Poukazu a v místě určeném Organizátorem. Konkrétní podmínky využití Poukazu jsou vždy součástí popisu Akce a jsou uvedeny v zakoupeném Poukazu.

1.3.3. “Účtem uživatele” se rozumí uživatelský účet vytvořený ze strany BOOM Events na základě registrace Kupujícího, do něhož má na základě zvoleného uživatelského jména a hesla (popřípadě přihlášením prostřednictvím Google účtu, Facebook účtu, apod.) přístup pouze registrovaný Kupující a v němž jsou Kupujícímu k dispozici zejména informace vztahující se k jím provedeným nákupům Vstupenek a Poukazů. Dostupné funkce Účtu uživatele se mohou v čase měnit a současně se mohou lišit v závislosti na lokaci Kupujícího.

1.3.4. “Účtem Organizátora” se rozumí vyšší stupeň oprávnění v rámci Účtu uživatele umožňující přístup do sekce pro Organizátora, a to na základě registrace uživatele jako Organizátora. Po registraci je Organizátorovi aktivováno oprávnění k tzv. Dashboardu, v němž jsou Organizátorovi k dispozici zejména informace vztahující se k nákupu Vstupenek a Poukazů Kupujícími na Akce tohoto Organizátora. Současně slouží jako nástroj pro vytváření Akcí a nastavení prodeje Vstupenek/Poukazů na tyto Akce samotným Organizátorem. Tyto funkce podléhají schválení a další identifikaci Organizátora. Rozsah a dostupnost funkcí spojených s Účtem Organizátora se mohou v čase měnit a současně se mohou lišit v závislosti na typu Akce pořádané Organizátorem.

1.3.5. “Obchodními podmínkami” se rozumí tyto obchodní podmínky, které upravují vzájemná práva a povinnosti BOOM Events, Kupujícího a Organizátora a které jsou v aktuálním znění zveřejněny na stránkách boomevents.org.

PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO

2.1. Jak probíhá nákup Vstupenky a Poukazu?

2.1.1. Kupující zvolí na příslušných webových stránkách (boomevents.org, případně na webu pořadatele či jinde) Akci, na kterou chce zakoupit Vstupenku(y) nebo Poukaz(y), tím se přesune do části s detailním popisem Akce a konkrétními podmínkami Akce (termín konání, místo konání a další) včetně podmínek týkajících se zakoupených Vstupenek nebo Poukazu na Akci. Pokud Kupující zvolí “Koupit vstupenky” vstoupí do části, kde nalezne nabízené druhy Vstupenek/Poukazů včetně jejich ceny. V této části je Kupující povinen vyplnit identifikační údaje o své osobě, dále zvolit druh a počet Vstupenek nebo Poukazů (počet vstupenek nebo poukazů pro jednoho Kupujícího může být Organizátorem omezen), případně další údaje, které mohou být nezbytné pro umožnění účasti na Akci (např. věk, jméno a příjmení každého účastníka Akce v případě Vstupenek/Poukazů na jméno), a tlačítkem “Dokončit objednávku” potvrdí svůj zájem o nákup předmětných vstupenek.

2.1.2. Potvrzením tlačítka “Dokončit objednávku” Kupující potvrzuje, že se seznámil se všemi zveřejněnými podmínkami Akce a těmito Obchodními podmínkami, stejně jako se zásadami ochrany osobních údajů, a souhlasí s nimi.

2.1.3. V případě, že jsou vyplněny všechny nezbytné identifikační údaje a současně je zadán druh a počet Vstupenek nebo Poukazů, je Kupující na další stránce vyzván k výběru platební metody a provedení platby. Vstupenka nebo Poukaz se považují za zaplacený, pokud je platba následně v pořádku připsána na bankovní účet BOOM Events nebo poskytovatele platební brány.

2.1.4. Kupujícímu je po provedené úhradě Vstupenky nebo Poukazu odesláno (e-mailovou zprávou, případně i formou SMS) potvrzení o nákupu a jedinečný identifikátor zakoupené Vstupenky nebo Poukazu. Identifikátor Vstupenky či Poukazu se stává aktivním provedenou úhradou dle čl. 2.1.3. těchto Obchodních podmínek a následně slouží jako oprávnění ke vstupu na Akci nebo k využití Poukazu.

2.1.5. Kupní smlouva zprostředkovaná BOOM Events je mezi Organizátorem a Kupujícím uzavřena okamžikem zaplacení ceny Vstupenky nebo Poukazu, za předpokladu, že je Kupujícímu odesláno potvrzení o nákupu Vstupenky či Poukazu ze strany BOOM Events dle čl. 2.1.4. těchto Obchodních podmínek (e-mailovou zprávou, případně SMS) na jím uvedený kontakt.

2.1.6. Nákupem Vstupenky či Poukazu, tj. uzavřením smlouvy, se Kupující zavazuje dodržovat veškerá pravidla a pokyny Organizátora vztahující se k příslušné Akci. Organizátor má právo zkontrolovat splnění podmínek na straně Kupujícího, např. věk či to, zda je Kupující držitel průkazu ZTP/ISIC apod. Organizátor může před konáním Akce aktualizovat, upřesnit či změnit podmínky konání Akce, případně zrušit Akci. O tom je Kupující informován prostřednictvím zaslané e-mailové zprávy. BOOM Events (jakožto zprostředkovatel prodeje Vstupenek a Poukazů) žádným způsobem neodpovídá za majetkovou nebo nemajetkovou újmu, která by případně vznikla Kupujícímu v souvislosti s účastí nebo neúčastí na Akci nebo i v souvislosti s nekonáním Akce.

2.2. Registrace a Účet uživatele

2.2.1. Každý Kupující má možnost se registrovat a vytvořit si na internetových stránkách boomevents.org svůj uživatelský profil, tj. Účet uživatele. Možnost zakoupení Vstupenek nebo Poukazů na Akce však není nikterak vázána na vytvoření uvedeného uživatelského profilu, Vstupenky i Poukazy lze zakoupit bez zřízení Účtu uživatele tak, jak je popsáno v čl. 2.1. těchto Obchodních podmínek.

2.2.2. Kupující má po přihlášení možnost zejména nakupovat Vstupenky nebo Poukazy na Akce bez nutnosti vyplnění identifikačních údajů, procházet historii zakoupených Vstupenek a Poukazů, možnost uložit údaje ke své platební kartě a případně další možnosti.

2.2.3. BOOM Events je oprávněno smazat Účet uživatele v případě, že použité identifikační údaje zjevně nepatří osobě, která se registrovala, profilové obrázky a fotografie nebo obsah Účtu uživatele odporuje právním předpisům, obsahuje chráněná či registrovaná díla nebo označení nebo je jeho obsah zjevně nevhodný. Pokud je to možné a vhodné, upozorní BOOM Events e-mailovou zprávou registrovaného Kupujícího na možnost smazání Účtu uživatele, pokud nedojde k odstranění nebo úpravě zakázaného nebo nevhodného obsahu.

2.2.4. Registrovaný Kupující může kdykoliv měnit nastavení svého Účtu nebo zadané údaje, stejně tak může svůj Účet kdykoliv zrušit.

2.2.5. Pokud Kupující ve svém Účtu zadá a uloží údaje ke své platební kartě, jsou tyto údaje předávány poskytovateli platební brány, se kterou má BOOM Events uzavřený smluvní vztah a Kupující tímto s předáním předmětných údajů poskytovateli platební brány souhlasí. BOOM Events údaje o platební kartě Kupujícího samostatně neuchovává. Kupující může uložené údaje ke své platební kartě kdykoliv změnit nebo smazat.

2.2.6. Údaje poskytnuté Kupujícím zpracovává BOOM Events v souladu s čl. 4.1. těchto Obchodních podmínek.

2.3. Odstoupení od smlouvy a reklamace

Odstoupení od smlouvy

2.3.1. Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od smlouvy o koupi uzavřené na dálku (prostřednictvím internetu) bez udání důvodu za podmínek dle ust. § 1829 a násl. zák. č. 89/20012 Sb., občanský zákoník, tj. ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí předmětu koupě, to za předpokladu, že odstoupení od smlouvy není v daném případě povahou zakoupené Vstupenky nebo Poukazu vyloučeno a dále za předpokladu, že zakoupené Vstupenky či Poukazy nebyly využity. V souladu s předchozí větou je odstoupení od smlouvy platné, pokud je Kupujícím oznámeno elektronicky e-mailem na adresu support@boomevents.org nejpozději poslední den lhůty.

2.3.2. V souladu s výše uvedeným (čl. 2.3.1.) není Kupující oprávněn odstoupit od smlouvy o koupi Vstupenky nebo Poukazu, pokud se jedná o Vstupenku nebo Poukaz na služby, které jsou považovány za využití volného času v určeném termínu (ust. § 1837 písm. j) zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), nebo v případě, že se jedná o Poukaz vytvořený individuálně podle přání Kupujícího (ust. § 1837 písm. d) zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), nebo se jedná o jiný případ uvedený v ust. § 1837 zák. č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).

Reklamace

2.3.3. Zakoupenou Vstupenku nebo Poukaz není možné vrátit ani vyměnit a Kupující nemá právo na vrácení zaplacené ceny, pokud se nemůže vybrané Akce zúčastnit, ať už z jakéhokoli důvodu. Toto ustanovení platí, pokud není Organizátorem uvedeno u konkrétní Akce jinak.

2.3.4. BOOM Events nenese žádnou odpovědnost za nedoručení Vstupenky nebo Poukazu (jedinečného identifikátoru Vstupenky/Poukazu) na Akci do e-mailové schránky určené Kupujícím z důvodů spočívajících na straně Kupujícího jako je přeplněná e-mailová schránka, spam filtr, nesprávně zadaná e-mailová adresa apod. V případě, že Kupující bez svého zavinění neobdržel uhrazenou Vstupenku nebo Poukaz (jedinečný identifikátor Vstupenky/Poukazu) do e-mailové schránky, případně ji nemá k dispozici ani ve svém Účtu uživatele, do 24 hodin od nákupu Vstupenky nebo Poukazu dle čl. 2.1.4. těchto Obchodních podmínek, kontaktuje Kupující BOOM Events a postupuje podle pokynů sdělených BOOM Events, které se budou lišit v závislosti na konkrétní situaci. Pokud tímto způsobem nedojde k úspěšnému doručení Vstupenky či Poukazu Kupujícímu, případně v mezidobí již Akce proběhla, vrátí BOOM Events Kupujícímu uhrazenou cenu Vstupenky/Poukazu.

2.3.5. V případě, že ze strany Organizátora dojde ke změně termínu Akce nebo k úplnému zrušení Akce, má Kupující vůči Organizátorovi právo na vrácení zaplacené ceny Vstupenky/Poukazu, případně má právo na získání poukazu na další nákup na webu boomevents.org. Toto právo uplatňuje Kupující u Organizátora Akce, případně prostřednictvím BOOM Events, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě 5 dnů ode dne původního termínu konání Akce za předpokladu, že Vstupenka nebo Poukaz dosud nebyly Kupujícím využity. Nárok Kupujícího na vrácení zaplacené ceny Vstupenky nebo Poukazu nebo vystavení poukazu ve výši původní ceny dle předchozí věty vypořádá Organizátor, případně BOOM Events, BOOM Events však vždy jen do výše finančních prostředků, které má k dispozici od Organizátora, resp. do výše finančních prostředků z prodeje Vstupenek a Poukazů od Kupujících, které BOOM Events ještě neodeslalo Organizátorovi.

2.3.6. Dotazy a nejasnosti týkající se koupě nebo reklamace zakoupených Vstupenek či Poukazů může Kupující zaslat BOOM Events na e-mailovou adresu support@boomevents.org.